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京東咚咚商家版 v9.2.9.0 官方版

  • 軟件大小:101 MB
  • 軟件語言:簡體中文
  • 更新時間:2020-07-16
  • 授   權:免費軟件
  • 適用平臺:Win All
  • 推薦度: 6
  • 開發商:京東
無病毒官方版
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軟件介紹

  京東咚咚商家版官方版是京東商城開發的供京東中小型商家使用的工作臺,不僅提供在線客服功能,還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的得力幫手。京東咚咚商家版為商家和用戶架起溝通橋梁,并且支持PC端與移動端。

京東咚咚商家版

功能特色

  1、正在咨詢

  增加顧客最后一條消息預覽功能讓您及時感知顧客動態

  2、工作平臺

  正在咨詢列表

  對話展示區

  對話快捷菜單

  快捷短語區

  顧客信息區

  方便您實時解答顧客問題

  3、登錄賬號

  客服賬號須在京東注冊

  由商家后臺統一管理

  4、聯系人列表

  查看客服組織架構

  快速找到同事

  查看最近聯系人

  查看最近聯系顧客

軟件特色

  便捷聯系 直達用戶

  支持客戶管理

  對近期下單,咨詢的用戶主動發起聊天

京東咚咚商家版

  一鍵通話 短信直達

  外呼/短信功能 雙方均為隱藏號碼 保證安全

  9.9元促銷 限量搶購

京東咚咚商家版

  客服數據 一站集合

  支持高效客服管理 客服組長管理子賬號

  客服個人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項數據一目了然

京東咚咚商家版

  語言轉文字 溝通無阻

  顧客語音可轉換成文字 語音消息 輕松處理

京東咚咚商家版

  插件拓展 更強大 更高效

  應用中心 集合多方插件

  現已開通:咚咚助手 議價 傳美打印等

京東咚咚商家版

  添加備注 提升效率

  實時記錄客戶備注、訂單備注

  客戶需求不遺漏

京東咚咚商家版

  隨時隨地 及時溝通

  聊天消息、訂單消息、售后消息一網打進

京東咚咚商家版

  應你所想 高效快捷

  聊天/邀評/推薦商品/核對訂單/客戶備注 一個APP就可完成

京東咚咚商家版

  數據管控 盡在掌握

  數據一目了然 清晰明確 掌握店鋪各項重要指標

京東咚咚商家版
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